蓝向天的办公室里，姜招娣坐在沙发上，心中既紧张又期待。她知道，这次能否讨回公道，就看这位新局长的态度了。
不一会儿，之前那个态度恶劣的中年妇女和其他几名工作人员被叫到了办公室。他们一进门，就看到姜招娣坐在那里，心中不由得一惊。
“局长，您找我们有什么事吗？”中年妇女小心翼翼地问道。
蓝向天冷冷地看了他们一眼，然后将姜招娣的投诉单扔到了他们面前。
“你们自己看看，这是怎么回事？”蓝向天的语气严厉，让在场的工作人员都感到一阵心惊。
中年妇女和其他人拿起投诉单一看，顿时脸色大变。他们怎么也没想到，姜招娣竟然会跑到局长这里来投诉他们。
“局长，这……这都是误会。”中年妇女结结巴巴地说道。
“误会？你们当我是瞎子吗？”蓝向天猛地一拍桌子，“你们穿着工商局的制服，去商家那里多收卫生费，还态度恶劣。你们这是在败坏我们工商局的名声！”
说着，蓝向天转头看向姜招娣，语气缓和了几分：“小姑娘，你说说看，他们是不是这样对你的？”
姜招娣点点头，将之前的遭遇详细地告诉了蓝向天。她说到那些工作人员如何威胁她，如何强行多收卫生费，以及如何敷衍她的投诉。
听完姜招娣的讲述，蓝向天的脸色更加难看了。他狠狠地瞪了那些工作人员一眼，然后说道：“你们这种行为，已经严重违反了工作纪律和职业道德。我会将这件事情上报给相关部门，对你们进行严肃处理。”
说着，蓝向天又对姜招娣说道：“小姑娘，你放心。这件事情我会给你一个满意的答复的。我们工商局不会包庇任何违规行为。”
姜招娣听后，心中感到一阵欣慰。她知道，这次自己总算是遇到了一个明事理的领导。
那些工作人员此刻也是吓得瑟瑟发抖，他们知道这次事情闹大了，恐怕自己的工作都保不住了。
“局长，我们知道错了，求您给我们一个改过自新的机会吧。”中年妇女带着哭腔说道。
蓝向天冷冷地看了他们一眼，没有说话。他知道，对于这些人来说，仅仅是一次口头警告是远远不够的。他们必须为自己的行为付出代价。
“你们先出去吧，等候处理结果。”蓝向天挥了挥手，示意他们离开。
那些工作人员如蒙大赦，连忙离开了办公室。
姜招娣看着他们的背影，心中也是感慨万千。她知道，这次能够成功讨回公道，多亏了这位新局长的帮助。
“小姑娘，你也别太担心了。这件事情我们会给你一个公正的处理的。”蓝向天安慰道。
姜招娣点点头，感激地说道：“谢谢您，蓝局长。有您这句话，我就放心了。”
蓝向天微微一笑，说道：“这是我们应该做的。你也别太客气了。对了，你店铺的生意怎么样？有没有受到这件事情的影响？”
姜招娣摇摇头，说道：“还好，生意并没有受到太大的影响。只是这件事情让我对工商局有些失望。”
蓝向天听后，心中也是一阵自责。他知道，这件事情的发生，确实是工商局的管理出现了问题。他作为新上任的局长，有责任去纠正这些问题。
“你放心，我们会加强内部的管理和培训的。这样的事情，以后绝对不会再发生了。”蓝向天保证道。
姜招娣听后，心中也是一阵感动。
她知道，这位新局长是真心实意地想要为商家服务的。
“咚咚。”
门再度被敲响，然后又是一个工商局的管理人员走进来，还带了一袋钞票，显然这是要退还给姜招娣，多收的卫生费。
姜招娣看到这一幕，心中更是感慨万分。她知道，这次投诉不仅为自己讨回了公道，也为其他商家树立了一个榜样。蓝向天局长是真正为商家着想的好领导，他的到来让工商局焕发出了新的生机和希望。
“小姑娘，这是多收的卫生费，你数数看。”管理人员将钱袋递给了姜招娣。
姜招娣接过钱袋，数了数里面的钞票，然后微笑着说道：“谢谢，数目都对。”
蓝向天看着姜招娣满意的表情，心中也是一阵欣慰。他知道，这次事情的处理结果让姜招娣感到满意，也让其他商家看到了工商局的决心和态度。
“小姑娘，如果你还有其他问题或者需要帮助的地方，随时都可以来找我。”蓝向天说道。
姜招娣点点头，感激地说道：“谢谢您，蓝局长。我会的。”
然后，姜招娣告别了蓝向天和管理人员，离开了工商局。
离开工商局的姜招娣感到一阵轻松。
她不仅成功讨回了多收的卫生费，还看到了工商局未来的希望。
她知道，在蓝向天这样的好局长带领下，工商局一定能够更好地为商家和消费者服务。
姜招娣走在回家的路上，心中充满了感慨。
她回想起之前的遭遇和今天的经历，不禁为自己当初的勇气和坚持感到自豪。
她相信，只要有决心和勇气，就一定能够维护自己的权益。
回到店铺后，姜招娣将退回的卫生费放进了收银台。
“老板娘，怎么了，看你那么高兴。”
而店里的苏华和张红二人在看见姜招娣这么高兴的样子，也是不禁好奇的询问了起来。
姜招娣笑着将今天在工商局发生的事情详细地告诉了苏华和张红。
她说到那些工作人员如何态度恶劣地多收卫生费，又如何敷衍她的投诉，最后又如何被蓝向天局长严肃处理的事情。
听完姜招娣的讲述，苏华和张红也是一阵感慨。
“老板娘，你真是太厉害了。竟然能够去工商局投诉那些工作人员，还得到了这么满意的处理结果。”
苏华佩服地说道。
张红也点头附和道：“是啊，老板娘。你这次不仅为自己讨回了公道，还为我们这些商家树立了一个榜样。以后我们也要像你一样，勇敢地维护自己的权益。”